送退貨須知 皇比企業有限公司

配送區域:單筆訂單按客戶位址為準,請務必填寫準確,加入購物車後請進入購物車進行交易。
新帳戶、新卡、收貨資訊有誤或收貨人無法收貨、訂購或信用卡資料須待確認核對等不在此限。
如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延。
若遇有商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情況,為避免您久候,我們將通知您並請出貨廠商取消該訂購品項。
您訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 e-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
實因特殊地形限制無法送貨時,本公司保有出貨與否權利。

本網站的交易金額以新台幣為單位。

運費說明

運費的計算方式?單筆訂單未滿499元須另計運費,促銷活動運費另訂貨運或宅配每筆訂單皆會收取 80元運費。

單筆訂單滿2000元即可免運費。目前運送外島如金門、澎湖、連江、綠島,如需退/換貨需自行負擔 200 元運費。

訂購商品後需幾天的時間會收到商品呢?於皇比樂活生活館訂購產品,付款完成後二個工作天(不含假日)內廠商盡速為您出貨;物流到貨另需2-3個工作天。

訂購商品繳費成功後,商品會在3~7個工作天送達您指定的地點(工作天不含例假日),如未有人在家收件,宅配人員會於商品寄送當日,主動與您聯繫。

退貨說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期), 但退回產品必須是全新狀態且包裝完整(特殊提供試用品或其他退貨限制,會於網頁標示),否則恕不接受退貨

此頁面僅顯示到貨後,7天鑑賞內之訂單,超過時間則不接受退貨服務。若您要查詢其它訂購商品,請至『訂單查詢』依照訂購區間做查詢。

此功能僅適用於網路成立之訂單。

生鮮食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。請於收貨24小時內拆封檢查如有問題請拍照傳送LINE 官方帳號@xep6324d與客服人員反映、逾時恕不處理~如消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法處理~ 

但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包、耗材及不可完整復原之商品等,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。